Implementar un centralita asterisk para su pequeño negocio o local, puede brindarle muchas ventajas.
Ya tiene una central analógica, no importa, asterisk puede trabajar con su central analógica, conectarla a Internet y obtener muchos beneficios.
No hay presupuesto para comprar telefonos ip? pues no se preocupe, puede usar un "softphone", teléfono virtual que puede instalar en su ordenador, portatil o smartphone.
Asterisk ofrece las varias funcionalidades:
- Contestador automático de llamadas: muy útil para el manejo de llamadas entrantes, pudiendo transferir las llamadas través de un menú de opciones configurable sin necesidad de una operadora o recepcionista telefónica.
- Transferencia de llamadas.
- Opción de No Molestar: permite configurar una extensión para que no reciba llamadas por un tiempo determinado.
- Parqueo de Llamadas: permite enviar una llamada a un cuarto de parqueo para volverla atender desde otra extensión o anexo.
- Contestación de llamada desde una estación remota: permite capturar una llamada desde una extensión que no es la suya de manera remota.
- Monitoreo y Grabación de llamadas.
- Buzón de Voz (Voicemail): permite escuchar mensajes de voz de llamadas no atendidas.
- Conferencias múltiples.
- Reporte detallado de llamadas: permite obtener un informe detallado de las llamadas entrantes y salientes, a través de la generación de un CDR (Call Detail Records).
- Colas de atención: permite tener en cola un número ilimitado de llamadas hasta su atención.
- Llamada en espera: permite poner en espera una llamada para atender otra llamada.
- Identificación de llamada: permite identificar la llamada entrante.
- Bloqueo de identificación de llamada: permite ocultar el ID de la persona que llama.
- Envió y Recepción de Fax: permite prescindir de maquinas de fax.
- Listado interactivo de directorio de extensiones: permite establecer la llamada con tan solo digitar las cuatro primeras letras del nombre de la persona que desea llamar.
- Música en espera.
- Temporizador de llamadas (Time Conditions).
- Sigueme (Follow me): permite redireccionar las llamadas en caso de que no se encuentre en su ubicación habitual. Si la llamada no es contestada en un tiempo determinado, redireccionará la llamada al segundo número de teléfono o extensión configurado y hasta un tercero, dependiendo la configuración, para su ubicación.
Y mucho mas...