Curso Issabel PBX - Duración 25 h

Descripción
Curso Telefonía IP para Call Center con Issabel PBX con el que conseguirás los conocimientos y habilidades necesarias para la gestión y administración de una centralita telefonica conocida como IP-PBX con interface gráfica, basada en la tecnologia de VoIP (voz sobre internet).
El curso va orientado a aquellas personas que precisan trabajar en el mantenimiento y soporte de centrales telefonicas del tipo IP-PBX, desplegado sobre plataforma Asterisk e Issabel PBX.
El curso Telefonía IP para Call Center con Issabel PBX esta dirigido a Administradores de sistemas, tecnicos de sistemas y operadores responsables (o futuros responsables) de centralitas digitales usadas en la digitalización de las empresas y Tecnicos de Soporte en Comunicaciones Unificadas.
Metodología del curso : Totalmente práctico.
Al concluir con éxito el Curso Telefonía IP con asterisk, recibirás un certificado acreditativo de la formación recibida.
¿Qué incluye esta acción formativa?
Curso Telefonía IP con Asterisk (25 horas) + tutorías personalizadas + certificado acreditativo + desarrollo de habilidades para la administración de centralitas telefonicas pbx usadas en el mundo de las comunicaciones unificadas.
Los métodos de pago que ofrece actualmente TrizClass es mediante tarjeta de Crédito y Paypal, este último es el más usado en internet, ya que funciona realmente bien para cualquier tipo de transacción online. Si los pagos a través de Internet no son lo tuyo, no te preocupes, TrizClass también puede facilitarte un numero de cuenta para que puedas realizar el ingreso integro del precio del curso (opción valida solo para España).
¿Qué voy a aprender con este curso?
Introducción a Issabel
- ¿Qué es Issabel?
- Licenciamiento y código abierto
- ¿Qué es un fork?
- Breve historia de Issabel
- Comunicaciones Unificadas
- Características de Issabel
- Nuevas funcionalidades de Issabel
Sistemas de Telefonía
- ¿Qué es una PBX?
Introducción a las Redes
- Protocolo TCP/IP
- Introducción a las redes
- Descripción general del hardware para redes
Introducción a la VoIP
- ¿Qué es la voz sobre IP?
- Aplicación de voz sobre redes TCP/IP
- ¿Qué son los Codecs?
- Acerca de Asterisk
- Endpoints
- Proveedores VoIP
Virtualización
- Introducción a la virtualización
- Plataformas más comunes para virtualización
- Virtualización: Testing vs Producción
- Casos de uso
Instalación de Issabel
- Sobre la instalación de Linux
- Particionamiento Típico
- Instalando Issabel
Introducción a Linux
- Comandos básicos
- Sistemas de archivos
- Permisos
- RPM y DNF
Issabel PBX
- Interfaz Web
- Configuraciones básicas en Issabel
- Creación de extensiones
- Troncales
- Orden de configuración
- Introducción a IVR
- Rutas salientes y entrantes
- Salas de conferencia
- Música en espera
- Reportes
- Instalando hardware
IssabelMeet
- Introducción
- Esquema de funcionamiento
- Explicación de funcionalidades